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Brother es una empresa japonesa de electrónica y fabricación con más de 100 años de historia, que opera en más de 100 países. Ofrecen impresoras láser, multifuncionales, impresoras de etiquetas y escáneres, entre otros productos enfocados tanto a cliente final como a empresa.
El Reto
Necesitaban un equipo de marketing digital enfocado en captar leads para sus productos y servicios en el sector industrial (B2B). La meta era clara: atraer clientes potenciales y convertirlos en oportunidades de negocio.
La solución de Novicell
Brother enfrentaba el desafío de captar leads en un mercado B2B, y en Novicell decidimos abordar el problema desde todos los ángulos. Comenzamos desarrollando una estrategia de marketing 360°, trabajando mano a mano con el equipo de Brother para definir los KPIs clave. Sabíamos que para lograr resultados era esencial conocer a fondo a sus clientes.
Por eso, nos sumergimos en la tarea de identificar a los buyer personas y entender los pains de cada público. Este proceso fue una colaboración cercana con los equipos de marketing, producto y ventas de Brother. Juntos, analizamos estudios y datos para asegurar que cada decisión se basara en un profundo conocimiento del cliente.
Con una base sólida, nuestro equipo de SEO realizó una auditoría exhaustiva de la presencia digital de Brother. El objetivo era mejorar el posicionamiento de la marca y hacerla más visible en un mercado altamente competitivo. Al mismo tiempo, el equipo de publicidad pagada lanzó campañas especializadas dirigidas a los públicos objetivo.
Sabíamos que atraer leads era solo el primer paso. Por eso, integramos estos esfuerzos en campañas de email marketing diseñadas para guiar a esos leads a lo largo del funnel de ventas, asegurando que cada contacto se convirtiera en una oportunidad real de negocio.
De esta manera, en Novicell abordamos el reto de Brother con una solución integral, basada en la colaboración, la investigación y la ejecución precisa.
Resultados
- Definimos un plan de nurturing de leads a través de un nuevo CRM.
- Creamos un dashboard que mide los resultados desde la atracción hasta el cierre de ventas.
- Optimizamos la web para posicionarla en búsquedas clave valiosas para usuarios y el negocio.