Publicado en
June 25, 2024

Scroll infinito vs. paginación tradicional: ¿cuál es más efectivo para tu sitio web?

Yunsheng Ho
UX Specialist

Si te has encontrado deslizando infinitamente en una página web o ansioso por clickear el botón “siguiente” ya haces parte del eterno debate: scroll infinito vs paginación tradicional.

A medida que nuestros hábitos digitales evolucionan, la forma en que accedemos al contenido en la web se convierte en un campo de batalla para diseñadores y desarrolladores.

Esta alternativa no solo afecta la estética de una página web, sino que influye en la experiencia del usuario y por ende, en la efectividad de la misma.

El scroll infinito, popularizado por redes sociales como Facebook y Twitter, ha transformado nuestras expectativas de navegación.

A continuación, te explicaremos cómo esta infinita cascada de contenido puede captar nuestra atención por períodos más prolongados y cómo cambia nuestra manera de interactuar con las webs.

Pero, también, veremos que este acceso ilimitado puede crear sus propias dificultades, desde complicaciones técnicas hasta desafíos en la usabilidad.

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Qué es el scroll infinito

El scroll infinito es una moderna técnica de diseño web que favorece una visualización continua en páginas que cuentan con una gran acumulación de contenido.

Grandes componentes de esta modalidad son redes sociales como Twitter, Facebook y Pinterest, convirtiéndo se en una práctica muy popular y aceptada.

La mecánica básica del scroll infinito involucra AJAX (Asynchronous JavaScript And XML), que ejecuta un sistema de carga dinámica.

Mientras el usuario se desplaza por la página, el scroll infinito se comunica con el servidor y carga nuevo contenido automáticamente, ofreciendo una experiencia de exploración y navegación fluida, sin cortes.

Aquí te presentamos ventajas clave del scroll infinito:

  • Exploración continua: ofrece una navegación ininterrumpida.
  • Carga dinámica: evita la sobrecarga inicial de contenidos.
  • Usabilidad: minimiza la necesidad de realizar clics adicionales.
  • Interactividad: mejora la experiencia de usuario, al tener la información constantemente disponible.

Ventajas del scroll infinito

El scroll infinito se posiciona como una solución intuitiva para la navegación web, eliminando la carga consciente asociada a la paginación en los usuarios.

Con una funcionalidad de carga automática de contenido, esta característica retira barreras, permitiendo explorar sin interrupciones flujos de información.

Es muy útil en espacios digitales con jerarquía de contenidos no lineal, tales como los feeds de redes sociales, donde prevalece el contenido más reciente o popular.

Incentiva una estrecha relación entre el usuario y la web, debido a que maximiza el tiempo de permanencia gracias a la continuidad visual.

Esta modalidad de exploración simplifica la experiencia de navegación, fomenta el engagement y la comodidad, siendo algunos de los beneficios más significativos en el uso del scroll infinito.

Aumenta el tiempo de permanencia del usuario

Gracias al scroll infinito, los usuarios tienden a pasar más tiempo en una web, ya que la interacción continua impulsa el descubrimiento de nuevos contenidos.

Por su misma naturaleza, el sistema promueve una mayor exposición de productos y contenidos, generando un flujo constante sin necesidad de esperar tiempos de carga intermedios.

Este mecanismo asegura un rendimiento óptimo de la web y, por lo tanto, una mayor permanencia de los visitantes.

Además, la facilidad con la que se puede explorar y hallar artículos interesantes mejora la retención de usuarios, beneficiando al mismo tiempo la exhibición de un extenso catálogo de productos.

El diseño optimizado para dispositivos móviles asegura que se capitalice el creciente uso de estos dispositivos, manteniendo una experiencia de usuario continua.

Mayor cantidad de contenido visual

El scroll infinito está diseñado para entregar un flujo constante de contenido visual. Este enfoque permite que la información se visualice de manera incrementada, mejorando así la experiencia del usuario.

Plataformas como Twitter y Pinterest sirven como ejemplos clave, donde el usuario puede interactuar con una gran cantidad de contenido sin la necesidad de activar paginación, lo que resulta en una experiencia más inmersiva.

Además, esta exhibición continua puede influir de manera positiva en el posicionamiento en motores de búsqueda, dada la amplia diversidad de contenido accesible para ser rastreado y explorado por los usuarios.

La implementación estratégica de scroll infinito puede fortalecer la presencia visual de una web, proporcionando a los usuarios una exploración visualmente rica y libre de interrupciones.

Desventajas del scroll infinito

El scroll infinito, si bien ofrece una navegación continua y fluida, también tiene su contraparte negativa.

Uno de los principales inconvenientes es que puede complicar al usuario el recordar la ubicación concreta de cierto contenido, especialmente si la web no incluye categorización adecuada.

El hecho de que no haya URLs específicas para secciones individuales significa que, para volver a encontrar un artículo o producto visto previamente, el usuario debe desplazarse de nuevo por un mar de información.

Además, una interacción indefinida con una web puede abrumar al visitante, ya que la falta de un punto de referencia claro puede generar una sensación de abrumación o incluso de fatiga informativa.

Cuando el scroll infinito no está bien implementado, la capacidad de los robots de búsqueda de indexar el contenido de la página puede disminuir, impactando negativamente en el SEO de la web.

Demasiado contenido afectará el rendimiento de tu web

En una web de gran volumen de contenido, el scroll infinito puede afectar la rapidez de carga. Esto deteriora la experiencia del usuario, que puede encontrarse con retrasos o incluso bloqueos de la página, especialmente en dispositivos menos potentes como algunos tipos de iPads.

La carga permanente de contenido adicional puede reducir el rendimiento de la página, en contra de la navegación sin problemas que el usuario espera.

Además, la posibilidad de marcar una posición para volver más tarde a ese mismo punto se pierde al cerrar el navegador o cambiar de página, ya que no existe la opción de retomar desde esa marca específica, generando frustración en el usuario que debe volver a scrollear desde el comienzo.

No conviertas tu web en un laberinto

El scroll infinito puede conllevar una alta tasa de rebote si los usuarios se ven desafiados a encontrar contenido de su interés.

La constante adición de elementos nuevos puede provocar que llegar al final de la página sea una tarea difícil, dando lugar al abandono de la web por parte del usuario.

Por otro lado, la paginación ofrece un acceso más directo y organizado a informaciones bien definidas, lo cual podría ayudar a disminuir la frustración y, por tanto, la tasa de rebote.

Cuando no es posible recordar dónde se situaba un contenido de interés, la experiencia de navegación puede verse comprometida, aumentando las posibilidades de que el usuario salga de la web en busca de una mejor estructuración de información.

Cuidado con el contenido duplicado

Aunque el scroll infinito no tiende a presentar problemas de contenido duplicado, la paginación, por otro lado, puede incluir la aparición repetida de ciertos contenidos o elementos en varias páginas.

Esto representa un desafío para el SEO, ya que puede comprometer la autoridad y relevancia de la página.

Una paginación que no esté bien estructurada dificulta la indexación de contenidos, lo que a su vez impacta negativamente la valoración de los enlaces internos y puede llevar a la reducción de la autoridad de la web en los motores de búsqueda.

Implementar de manera correcta la paginación evita inconvenientes y asegura una mejor experiencia del usuario así como una óptima presencia digital.

Qué es la paginación tradicional

La paginación tradicional es un método donde el contenido se divide en varias páginas, cada una con una cantidad predefinida de resultados.

Este sistema es muy útil en webs como e-commerce, blogs y plataformas de noticias donde el volumen de contenido es significativo y necesita una estructura ordenada.

Una característica clave de la paginación es la claridad en la navegación, lograda a través del uso de botones de "Anterior/Siguiente" que facilitan al usuario moverse entre las páginas de contenido.

Además, cada fracción del contenido en paginación tiene su propia URL, factor que contribuye al posicionamiento en buscadores y permite compartir enlaces de manera específica.

Una gran ventaja es que el usuario puede estimar rápidamente la cantidad de contenido disponible y determinar el tiempo necesario para su consulta.

La estructura clara de paginación asegura una experiencia de usuario satisfactoria, sobre todo en dispositivos con pantallas de diferentes tamaños.

Ventajas de la paginación tradicional

La utilización de la paginación tradicional presenta varias ventajas destacables.

Entre ellas se encuentra la simplicidad en su uso, ya que no requiere instrucciones complejas para la navegación; los usuarios están familiarizados con el método de clic en botones numerados para acceder a contenidos adicionales.

Además, ofrece una estimación clara del volumen de contenido disponible en la web, proporcionando al usuario la capacidad de juzgar el tiempo que necesitarán para explorar las páginas.

Otra ventaja significativa es que permite una referencia clara del contenido, gracias a URLs específicas que facilitan tanto el acceso como la compartición del material.

Los usuarios pueden encontrar y reconocer si los resultados en la primera página se alinean con lo que buscan.

Por último, pero no menos importante, en términos de análisis web, la paginación tradicional aporta valiosos insights sobre el comportamiento de los usuarios en cada página, ofreciendo a los propietarios de las webs datos más precisos para optimizar la experiencia del usuario.

Apuesta por más naturalidad en la navegación web

En comparación con la paginación tradicional, el scroll infinito ofrece una experiencia de navegación más fluida e intuitiva, más online con el comportamiento natural de desplazamiento y exploración de contenido.

Debido a la omisión de clics adicionales para cargar nueva información, los visitantes tienden a permanecer más tiempo en la web, lo cual es beneficioso para el posicionamiento en los motores de búsqueda.

Además, al tratarse de una única página que va cargando contenido a medida que el usuario desciende, se aprovecha la naturaleza expansiva y visual del contenido.

Esto se traduce en una experiencia optimizada sobre todo en dispositivos móviles, donde los usuarios prefieren hacer scroll en lugar de buscar y hacer clic en pequeños botones de navegación.

Desventajas de la paginación tradicional

La paginación tradicional, aunque es muy utilizada, presenta ciertas desventajas que pueden afectar la experiencia del usuario.

Frecuentemente, resulta en una experiencia menos dinámica y algo ralentizada, ya que los usuarios deben cambiar de página de manera continua para acceder a nuevo contenido.

Este mecanismo repercute en la comodidad de la navegación, ya que requiere de una interacción constante para el desplazamiento a través de los diferentes segmentos de contenido.

Además, existe un elevado potencial de desorientación, pues al navegar hacia adelante y hacia atrás entre las páginas, el usuario puede perder fácilmente la referencia de su ubicación inicial.

Esta característica puede ser problemática para páginas de resultados de búsqueda o listados extensos, donde la continuidad y contexto son críticos.

A diferencia del scroll infinito, que mantiene el contenido en un flujo constante, la paginación tradicional interrumpe el proceso de exploración, pudiendo impactar negativamente en la permanencia del usuario en la web.

La accesibilidad también puede verse afectada con la paginación convencional, ya que usuarios con ciertas limitaciones podrían enfrentar obstáculos adicionales al tener que navegar a través de múltiples páginas para llegar al contenido deseado.

Menos contenido visible para tus usuarios

El diseño de paginación tradicional limita la cantidad de contenido que se muestra a los usuarios en un momento dado.

Aunque estructura el contenido en bloques concretos, también significa que los usuarios solo pueden ver un segmento de toda la información disponible, lo que puede reducir su entendimiento global del contenido ofrecido.

Por otro lado, el scroll infinito, presente en muchas redes sociales y plataformas de contenido actual, permite que los usuarios vean un flujo constante de información.

Esto contrasta con la paginación convencional, donde cada página muestra una cantidad de contenido predeterminada, forzando al usuario a realizar un esfuerzo adicional para conocer la totalidad de lo disponible.

Cuanto más contenido, más tiempo de carga

En una web basada en paginación convencional, cada nueva página representa una carga adicional necesaria para acceder a más contenido.

Esto no sólo repercute en una fragmentación de la experiencia de navegación, sino que también puede llevar a una estructuración más compleja y menos intuitiva de la web, aumentando la cantidad de URLs que deben ser indexadas por los motores de búsqueda.

Además, la misma naturaleza de la paginación por números implica una mayor cantidad de interacciones requeridas por parte del usuario para acceder al contenido deseado, lo cual puede traducirse en una menor retención del usuario en la página.

Volver a resultados de búsqueda o secciones previamente visitadas puede convertirse en un proceso cansado, debiendo a que los usuarios tienen que recargar páginas que ya habían visto anteriormente.

La barra de desplazamiento: el mayor inconveniente para el usuario

En contraste con el scroll infinito, la paginación tradicional depende de la barra de desplazamiento para moverse entre el contenido de una página.

Sin embargo, en dispositivos no actualizados o de menor rendimiento, la carga prolongada de una sola página puede afectar la fluidez del navegador.

Por ejemplo, la permanente presencia de la barra de desplazamiento puede impactar en la percepción del volumen de contenido y el progreso de la exploración de un usuario.

Con el scroll infinito, a pesar de que el usuario no tiene una indicación clara de cuánto contenido queda por descubrir, en la paginación tradicional, la barra de desplazamiento sí ofrece esta referencia, pero a costa de una experiencia de usuario potencialmente más complicada y difícil de manejar.

La desaparición de esta barra en la paginación automática elimina esta referencia visual, pero al mismo tiempo, puede ayudar a crear una sensación más natural y fluida en la navegación. Es en este balance entre visibilidad y facilidad de navegación donde se debe encontrar el punto medio óptimo para mejorar la experiencia del usuario.

Conclusión: Cuál es mejor para mi negocio digital

El debate entre scroll infinito frente a paginación no tiene una respuesta única, ya que la elección depende de la finalidad del sitio web y sus usuarios. 

El scroll infinito es ideal para contenidos visuales y mantenimiento de permanencia del usuario, típico de redes sociales y plataformas donde el contenido concreto se consume de forma rápida y constante, mejorando así la experiencia de usuario

Sin embargo, presenta desventajas como la difícil navegación, la indexación por parte de los motores de búsqueda y el manejo de enlaces internos.

Por su parte, la paginación favorece la estructura de la información, adecuada para contenido duplicado y sitios con una gama de productos extensa, además de facilitar la carga de contenidos

Es más amigable para posicionamiento SEO. Aunque puede aumentar la tasa de rebote por la necesidad de hacer clics adicionales, es preferible cuando es relevante mostrar la información en un listado numérico.

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