El keyword research es una de las actividades más importantes del SEO, ya que nos permite conocer las intenciones de búsqueda de nuestro público objetivo y optimizar nuestro contenido para satisfacer sus necesidades. 

Sin embargo, un keyword research para un negocio B2B tiene algunas particularidades que lo diferencian de uno para un mercado B2C. En este post, te explicamos cómo realizar un keyword research para B2B paso a paso y te daremos algunos consejos para elegir las mejores palabras clave.

¿Qué diferencia hay entre un keyword research para B2B y una para B2C? 

Cuando hablamos de un keyword research para B2B, nos referimos al proceso de identificar y analizar aquellas palabras clave que utilizan los potenciales clientes de un negocio que ofrece productos o servicios a otras empresas. 

Aunque comparten bases comunes, el proceso de búsqueda de palabras clave para el sector B2B presenta diferencias importantes en comparación con el proceso para el sector B2C. 

En primer lugar, el público de un negocio B2C suele ser más amplio y heterogéneo; la mayoría de los usuarios están en búsqueda de información más comercial y general. 

El keyword research para B2B, en cambio, se enfoca en un segmento más específico y reducido de la población, con unas necesidades y motivaciones más complejas y bien definidas. 

Además, hay que tener en cuenta que el proceso de compra en el sector B2B suele ser más largo, las empresas suelen involucra diferentes perfiles antes de tomar la decisión final. Por eso, es importante tener en cuenta las diferentes etapas del buyer's journey o viaje del comprador y adaptar el contenido a cada una. 

Antes de explicarte cómo realizar un keyword research para B2B, es importante que sepas que se trata de una de las técnicas más efectivas para la atracción y captación de leads, y si quieres conocer otras técnicas imprescindibles, te invitamos a ver el siguiente webinar:

¿Cómo hacer un keyword research para B2B? 

Ahora que conocemos las diferencias principales entre una búsqueda de palabras clave para B2B y una para B2C, veamos cómo llevar a cabo el proceso de la forma más efectiva. 

1. Estudia el nicho y el buyer persona al que te diriges

Lo primero que debes hacer, aun antes de pensar en cualquier keyword, es conocer bien tu nicho de mercado:  

• Qué tipo de empresas son tus clientes potenciales 
• Qué tamaño tienen
• En qué industrias operan  
• Qué problemas tienen
• Cómo puedes ayudarlos con tu producto o servicio 

También debes identificar quiénes son los tomadores de decisión dentro de esas empresas. Para esto, hay que tomar en cuenta:  

• Qué roles desempeñan
• Qué nivel jerárquico tienen
• Qué información buscan
• Qué criterios utilizan para evaluar las opciones disponibles

Esto te permitirá crear buyer personas que representen a tus clientes ideales y segmentarlos según sus características demográficas, psicográficas y comportamentales. 

2. Haz una lista de “seed keywords”

Las seed keywords o palabras clave semilla son los términos generales que describen tu producto o servicio y el tema principal de tu contenido. Por ejemplo, si vendes software de gestión de proyectos para empresas, algunas palabras clave para tu negocio que deberían aparecer en el keyword research podrían ser: 

• Software de gestión de proyectos 
• Gestión de proyectos 
• Herramientas de gestión de proyectos 
• Soluciones de gestión de proyectos 

Para encontrar estas palabras clave puedes utilizar herramientas como Semrush o Ahrefs, que te mostrarán el volumen de búsquedas mensual estimado, la dificultad de posicionamiento y otras métricas relevantes. 

También puedes recurrir a fuentes internas como tu equipo comercial o tus clientes actuales para conocer el lenguaje que utilizan al hablar sobre tu producto o servicio. 

Estos términos solo serán el punto de partida para poder desarrollar tu keyword research para tu negocio B2B. 

3. Realiza un benchmarking de tus competidores

El siguiente paso para encontrar buenas palabras clave para tu keyword research B2B es analizar lo que están haciendo tus competidores directos e indirectos. Para ello puedes usar las herramientas que mencionamos anteriormente (como SEMrush o Ahrefs) que te permitirán conocer las palabras por las que se están posicionando tus competidores, cuánto tráfico les generan dichas palabras y cómo están estructurados sus contenidos. 

Sin embargo, basarte solo en las herramientas no es suficiente para obtener resultados de calidad. El proceso de benchmarking comprende un análisis en profundidad de los competidores, durante el cual se analizan no solo las palabras clave utilizadas, sino el tipo de contenidos, la intención de búsqueda a la que se dirigen, su posicionamiento en la SERP y muchos más factores.  

Este proceso te permitirá identificar oportunidades para mejorar lo que ellos ofrecen o cubrir necesidades que ellos actualmente no están satisfaciendo. 

4. Enfócate en la intención de búsqueda del usuario.

Cuando hablamos de intención de búsqueda del usuario nos referimos a lo que el usuario quiere encontrar cuando realiza una búsqueda en Google o en cualquier otro buscador. Es decir, ¿cuál es su pregunta? o ¿qué problema quiere resolver con su consulta? 

Aquí, hay que diferenciar entre 4 tipos de intenciones de búsqueda: 

• Intención informativa: El usuario quiere conocer o investigar un tema como por ejemplo, “qué es el SEO”. En este caso, debes ofrecer contenidos que respondan a sus dudas de forma clara y completa. Puedes usar formatos como artículos, guías, tutoriales o vídeos. 
• Intención navegacional: El usuario ya sabe exactamente el sitio web al que quiere acceder. Por ejemplo, “segunda guerra mundial wikipedia” o “facebook login”. En este caso, debes facilitar el acceso a tu sitio web y optimizar tu marca y tu dominio incluyendo keywords navegacionales en tus landing pages, home page o páginas de categoría. 
• Intención comercial: El usuario está pensando si comprar o no el producto, y por esto quiere comparar las diferentes opciones antes de efectuar el pedido. Por ejemplo, “mejores software PIM” o “Umbraco vs Sitecore” podrían ser perfectamente palabras clave de tipo comercial. En este caso, debes mostrar los beneficios y las características de tu oferta, así como generar confianza y credibilidad. Puedes usar contenidos en formatos como comparativas, reviews, testimonios o casos de éxito. 
• Intención transaccional: Esta puede considerarse como el paso sucesivo a la intención comercial. El usuario se decidió con comprar el producto que necesita. Lo que le falta es decidir dónde comprarlo. Algunos ejemplos de palabras clave transaccionales pueden ser “contratar servicio SEO en Barcelona” o “reservar hotel en madrid”.  

Las keywords transaccionales son tal vez las más importantes a la hora de conseguir conversiones en tu página web, en cuanto responden a las necesidades de un usuario que ya se encuentra en la mitad de tu embudo de venta. Por esto deberían ser tu prioridad a la hora de optimizar las páginas de servicio o de producto de tu negocio online.  

Importante: para contestar lo mejor posible a las intenciones de búsqueda de los usuarios, basa tu estrategia de keyword research B2B en palabras clave long tail o de cola larga. 

6. Amplia tu lista de keywords

Una vez que tengas tu primer boceto del listado de palabras clave que conseguiste a través de procesos de lluvia de ideas, benchmarking e análisis de intenciones de búsqueda, es el momento de ampliarlo con más palabras o terminos relacionados.  

Para esta parte del keywrod research para el sector B2B vuelven a entrar en el juego aquellas herramientas que mencionamos anteriormente como Semrush y Ahrefs. Empieza con introducir la lista de keywords en una de estas herramientas para comprobar que sean términos que los usuarios efectivamente buscan. 

Para esto, enfócate en datos como el volumen de búsqueda y la dificultad de posicionamiento SEO, dos valores que te darán una visión más precisa sobre la eficacia de la palabra clave. Además, con las herramientas de SEO podrás encontrar alternativas a los términos de tu lista, alternativas que tal vez ofrezcan un mayor volumen de búsqueda y que sean más fácil de posicionar. 

7. Monitoriza las palabras clave de tu keyword research

El trabajo de keyword research para B2B no termina con la implementación de las palabras clave en los textos de tu web. Hay un paso sucesivo a esto que es de vital importancia para saber si tus nuevas keywords están teniendo los resultados esperados o si hay que optimizarlas.  

Software como Semrush o Ahrefs cuentan con la posibilidad de crear proyectos en los que incluir las listas de palabras clave que obtuviste de tu keyword research para poder monitorear su desempeño a lo largo del tiempo. De esta forma podrás saber con precisión cuales son los términos que más están teniendo resultados en tu posicionamiento orgánico y cuales no están funcionando. 

Conclusiones sobre el proceso de Keyword research para B2B 

Como hemos ya mencionado, en un negocio B2B participan diferentes perfiles responsables de la toma de decisiones, esto puede dificultar la realización de una investigación de palabras clave que ofrezca resultados concretos. Se trata de un entorno altamente competitivo en el que no es fácil encontrar palabras clave que no estén siendo utilizadas por la competencia. Pero no desesperes, no es un trabajo imposible y contar con el apoyo de un especialista es el mejor primer paso. 

En Novicell contamos con un equipo de profesionales expertos en temas de posicionamiento SEO para el sector B2B que estará feliz de ayudarte a encontrar todas aquellas keywords estratégicas de alto potencial y que aún no estás aprovechando.  

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