En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, donde la competencia es feroz y la atención del usuario es fugaz, la velocidad de carga de tu página web puede marcar la diferencia.

Aunque tu web o tienda online esté prosperando en términos de tráfico, conversión y ventas, subestimar la importancia de una puntuación alta de PageSpeed podría tener consecuencias inesperadas en varios aspectos clave de tu negocio.  

En este artículo, exploraremos las razones por las cuales la velocidad de tu página web importa más que nunca, incluso cuando las métricas actuales parecen indicar lo contrario.

PageSpeed y Core Web Vitals: la era de la velocidad

Desde que Google anunció que la velocidad es un factor de clasificación importante para SEO, la creación de páginas web rápidas ha ganado aún más relevancia.  

La puntuación de PageSpeed no solo afecta la velocidad de carga, sino también la experiencia general del usuario en tu web.

‍Google valora la experiencia de página y utiliza las métricas de Core Web Vitals para evaluar cómo se desempeña tu web ante los usuarios reales en diferentes condiciones, como en dispositivos móviles con conexiones 3G o cuando se acceden a URL únicas que no se encuentran almacenadas en caché, y durante un período específico, generalmente 28 días. Estas métricas son:

1. LCP (Largest Contentful Paint): mide el tiempo que tarda en aparecer el elemento más grande en la pantalla después de que se cargue la página.

2. FID (First Input Delay): mide el tiempo que tarda el navegador en responder a la primera interacción del usuario con la página, como hacer clic en un botón o escribir en un cuadro de texto.

3. CLS (Cumulative Layout Shift): mide la cantidad de cambio de posición de los elementos de la página después de que se cargue.

Google utiliza estas métricas para determinar la posición de una página web en los resultados de búsqueda. Las páginas web con mejores Core Web Vitals tendrán una mejor posición en los resultados de búsqueda, lo que significa que serán más visibles para los usuarios.

Cómo optimizar tu web para el Core Web Vitals de Google

Hay una serie de elementos que puedes optimizar para mejorar tus Core Web Vitals, como:

• Utilizar imágenes y videos más pequeños.
• Optimizar el código de tu web.
• Utilizar una red de entrega de contenido (CDN).
• Desacoplar las hojas de estilo y el código JavaScript.
• Utilizar una herramienta de prueba de rendimiento para identificar áreas de mejora.

La clave reside en obtener la aprobación en la evaluación de Core Web Vitals proporcionada por Google, determinada por el resultado de "Superada" o "No superada". No obstante, es vital recordar seleccionar la opción "Origen" en la esquina superior derecha. Esto asegura que puedas visualizar los datos abarcando la totalidad de tu web en lugar de limitarte únicamente a la URL en proceso de medición.

Existen webs que logran un desempeño excepcional en términos de negocios a pesar de su bajo rendimiento. Sin embargo, puedes ganar nuevos beneficios comerciales al optimizar una puntuación baja en PageSpeed.

Por qué es importante una puntuación alta en PageSpeed

Hemos investigado y elaborado una lista de los aspectos más significativos que podrían verse afectados por una puntuación baja en PageSpeed y/o errores en Core Web Vitals (CWV). Los siguientes puntos están respaldados por los documentos de Google sobre el rendimiento web, así como por nuestra propia experiencia en proyectos internos.

Mejora el posicionamiento en los resultados de búsqueda orgánicos de Google

En actualizaciones de algoritmos anteriores, Google ha conferido gran importancia a la "experiencia de la página" como un factor determinante para el posicionamiento.

Este término abarca la calidad de la experiencia del usuario en una web, según los Core Web Vitals, y, por ende, la velocidad de carga de la página (PageSpeed) también tiene un efecto indirecto en este aspecto.

Es importante señalar que, la prioridad máxima recae siempre en la relevancia del contenido. No obstante, para tiendas online, donde dos páginas podrían ser igual de relevantes para una búsqueda de producto, la experiencia de la página cobra un papel decisivo en el posicionamiento en los resultados de búsqueda orgánicos.

Reduce el costo por clic (CPC) en Google Ads

Si realizas publicidad a través de Google Ads, es probable que estés familiarizado con el término "Nivel de calidad", que mide el rendimiento de sus anuncios. Dicho puntaje se compone de tres elementos, uno de los cuales es la "Experiencia en la página de destino". Cada componente se califica como "Por debajo del promedio", "Promedio" o "Por encima del promedio", indicando posibles áreas de mejora.

Si la "experiencia en la página de destino" está por debajo del promedio, la recomendación de Google es clara: optimizar la velocidad de carga y la adaptación a dispositivos móviles.

Un nivel de calidad elevado no solo aumenta las posibilidades para que los anuncios generen clics y conversiones, sino que también afecta directamente la ubicación de los anuncios en la página de resultados y el CPC.

Ejemplo: una tienda online experimenta un aumento en las impresiones y los clics, y una reducción del CPC de más del 50 %.

Un ejemplo real demuestra este efecto en la tienda online de uno de nuestros clientes. Las dos capturas de pantalla corresponden a la misma campaña, sin modificaciones entre los dos puntos de medición. Sin embargo, el coste por clic disminuyó en más del 50 %, se lograron más clics y visitas a un costo total inferior. El cambio significativo fue el lanzamiento de una nueva tienda en online optimizada específicamente para obtener una alta puntuación en PageSpeed.

Reduce el número de clics sin conversión

No solo se trata de ahorrar en el costo de los clics generados por tus anuncios de publicidad de pago. También puedes estar pagando por clics que nunca se traducen en visitas a tu tienda online porque la página de destino carga demasiado lento.  

Según un estudio realizado por Google, existe una correlación directa entre el tiempo de carga de una página y el riesgo de que el usuario la abandone: cuanto mayor sea el tiempo de carga, mayor será el riesgo de que el usuario "rebote". Google afirma que el 53% de las visitas abandonan la página si una web en móvil tarda más de 3 segundos en cargarse.

En el contexto del comercio electrónico, 3 segundos no es mucho tiempo, considerando que las tiendas online suelen depender de la funcionalidad, scripts externos e imágenes de gran tamaño.

Sin embargo, una alta tasa de rebote debido a la lentitud de carga puede traducirse en pérdidas, no solo de posibles ingresos por conversiones, sino también de clics como una única interacción.

Este comportamiento no se limita a una plataforma publicitaria en particular; es universal. Si has invertido en campañas de pago de Google, Meta o LinkedIn, podrías estar pagando por clics que no generan visitas.

Mejora los indicadores clave de rendimiento (KPI)

Los KPI de marketing fundamentales, como la tasa de rebote, la duración de la sesión, el número de páginas vistas y la tasa de conversión, se ven afectados indirectamente por la puntuación de tu web en PageSpeed, ya que reflejan la calidad de la experiencia de los usuarios. Por ende, optimizar la puntuación de PageSpeed puede tener un impacto positivo en estos indicadores.

Es complicado predecir el impacto exacto que la optimización de la puntuación de PageSpeed tendrá en tu negocio, ya que varía según cada página. No obstante, existen ejemplos documentados de páginas web que han obtenido resultados notables al trabajar en los Core Web Vitals. Google ha detallado diferentes casos sobre cómo la optimización de los CWV ha influido en los números clave de algunas empresas destacadas.

Por lo tanto, aunque no se pueda anticipar con certeza las ventajas específicas, las oportunidades son significativas, especialmente para las tiendas online, donde incluso una pequeña mejora en la tasa de conversión puede tener un efecto notable en el negocio.

Mejora el presupuesto de rastreo

Cuando el bot de Google explora tu web para indexarla, asigna un tiempo limitado para rastrear el mayor número posible de páginas. A este intervalo se le conoce como el "presupuesto de rastreo" de una página.

La optimización del rendimiento de tu web es crucial, ya que una carga rápida permite a Google rastrear más URLs dentro del tiempo asignado. Por lo tanto, para maximizar tu presupuesto de rastreo, es recomendable asegurar un rendimiento óptimo.

Un aspecto especialmente importante para las tiendas online con numerosas páginas únicas que deben ser indexadas, como productos y categorías.

Reduce la huella de carbono

Sorprendentemente, tu web también deja una huella de carbono. La razón detrás de esto es que tu plataforma reside en un servidor que consume energía. A medida que aumenta la cantidad de datos que el servidor debe enviar a los usuarios, se incrementa el consumo de energía, y esto se relaciona directamente con el rendimiento técnico de tu web.

De acuerdo con datos de httparchive.org, la mediana de tamaño de una página web ha crecido desde 468 KB en 2010 hasta más de 2000 KB en la actualidad. Este hecho implica que cada vez que un usuario visita una web, se emplea una mayor cantidad de energía.

Más allá de la necesidad de contribuir a los 17 objetivos globales de sostenibilidad, también existe un motivo comercial para tomar acción en este aspecto.

Una mejora en la puntuación de PageSpeed podría traducirse en reducciones potenciales en los gastos de alojamiento, además de ayudar a disminuir el riesgo de sobrecarga en los servidores durante momentos de alta demanda, como por ejemplo el Black Fiday o el Cyber Monday.  

Además, en un mundo cada vez más centrado en la sostenibilidad, un compromiso ambiental y social pueden representar un valor competitivo fundamental.

Afortunadamente, existe una forma sencilla de determinar si tu web cumple con criterios de sostenibilidad. La Calculadora de Carbono para páginas Web puede analizar y estimar la huella de CO2 asociada a tu plataforma.

Conclusión: más allá de las métricas actuales

Aunque tu tienda online pueda estar teniendo éxito en varios frentes, subestimar el poder de una puntuación alta de PageSpeed podría estar limitando tu potencial. Desde una mejor clasificación en resultados de búsqueda hasta una mayor eficiencia en campañas publicitarias, una experiencia de usuario mejorada y una huella de carbono reducida, las ventajas de optimizar la velocidad de tu página web son numerosas y de múltiples dimensiones.  

Si estás interesado en profundizar en este tema y sacar el máximo provecho de tu experiencia online, no dudes en contactarnos para obtener más información y asesoramiento personalizado.